Was ich für Sie tun kann
Qualifizierung, Begleitung & Beratung
Für Organisationen und Berater*innen, die in die Onlineberatung einsteigen möchten, ein Projekt planen und/oder bereits aktiv online beraten, biete ich Seminare, Vorträge und Trainings an. Diese können sowohl online als auch in Präsenz und/oder in Kombination (Präsenz- und Onlineschulungen) stattfinden.
Gerne begleite und berate ich Sie auch bei der Entwicklung und Konzeptionierung Ihres Onlineberatungsangebotes.
Maßgeschneidertes Coaching
Hierzu stimme ich mich mit Ihnen im Vorfeld über Ihre Bedarfe ab und passe dementsprechend meine Schulungen und Vorträge an Ihre Bedürfnisse an. Wenn Sie eine Prozess- und/oder Fallbegleitung wünschen, kläre ich ebenso gern im Vorfeld mit Ihnen, welche Art von Prozessbegleitung Sie sich wünschen und was möglich ist.
Seminare und Schulungen
In der Regel biete ich in meinen Seminaren und Schulungen eine Mischung aus Theorie- und Praxisphasen an: Fachliche Inputs (aktuelles Fachwissen) wechseln sich ab mit praktischen Übungssequenzen, kollegialem Austausch sowie Fallbesprechungen. Die Schulungen sind meist prozessorientiert aufgebaut, sodass die Möglichkeit besteht, eigene Themen und Erfahrungen mit einzubringen und zu besprechen.
Schwerpunkte
Meine Beratungs,- Seminar- und Vortragstätigkeiten umfassen u.a. folgende Themen:
- Grundlagen der Onlineberatung, Wirkmechanismen, Chancen, Möglichkeiten und Grenzen von Onlineberatung
- Mailberatung, Schreib- und Lesetechniken, Methodik, Gestaltung von Beratungsprozessen, Beendigung von Beratungsprozessen
- Messengerberatung, Einsatzbereiche
- Chatberatung, Methodik, Prozesse gestalten
- Videoberatung – Einführung in methodische Aspekte /Gesprächsführung
- Umgang mit schwierigen Themen in der Onlineberatung
- Krisenintervention Online
- Systemische Interventionstechniken in der Onlineberatung
- Onlineberatung für Betroffene sexualisierter Gewalt
- Selbstfürsorge im Rahmen der Onlineberatung, Rolle und Haltung von Online- Berater*innen, Selbstreflexion
- Begleitung bei der Konzeptionierung und Planung von Onlineberatungsprojekten
- Bedarfsgerechte Medienplanung, die Wahl der Technik – Anforderungen, Rahmenbedingungen und Qualitätsstandards der Onlineberatung
- Blended Counseling - Möglichkeiten der Verzahnung von Online- und Offlineberatungen
Referenzen (Auszug)
Berliner Krisendienst Region Ost
«Ein Dankeschön an Frau Risau für die
Einführungsveranstaltung zur Onlineberatung. Es war anregend, gut gemixt, sehr auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten, leicht, leidenschaftlich und wertschätzend- kurzum gelungen! Frau Risau hat beste Noten für Haltung und Technik bekommen.
Wir profitieren sehr von Ihrer einfühlsamen Art, uns an Ihren Erfahrungen lernend teilhaben zu lassen.»
Christian Viernickel
Technische Hochschule Nürnberg
«Ich schätze Frau Risau sehr insbesondere aufgrund ihrer vielfältigen Verknüpfungen von fachlicher Expertise, didaktischem Geschick, motivierenden Lernarrangements und wissenschaftlicher Neugier in Sachen Onlineberatung. Als ausgewiesene Expertin in Onlineberatung versteht sie es, aktuelle Erkenntnisse zur Digitalisierung der Beratung in außergewöhnlich zielführender Weise für die praktische Arbeit mit unterschiedlichen Personengruppen fruchtbar zu machen, ohne dass der Spaß am Lernen zu kurz kommt.
Diese ihre spezielle Mixtur hat in den langen Jahren ihrer Lehr- und Referentinnentätigkeit bei uns am Institut für E-Beratung viele Praktikerinnen und Praktiker wie auch Studierende motiviert, sich im Feld der Onlineberatung weiterzubilden. »
Prof. Dr. Richard Reindl
Arbeitsgemeinschaft Gemeindepsychiartrie Rheinland
«Fachkräfte und Expert*innen aus Erfahrung profitieren in den von Frau Risau durchgeführten Seminaren von ihrer langjährigen Expertise und ihrer praxisnahen, lebendigen Durchführung.
„Ich habe noch nie ein Seminar erlebt, in dem ich mich nicht irgendwann gelangweilt habe. Ganz anders bei Frau Risau, sie hat es geschafft,
dass ich durchgehend interessiert und motiviert dabei war.", so die Worte einer Teilnehmenden.
Wir werden Frau Risau sehr gerne weiter buchen und dadurch die Qualität in der Online-Beratung im Bereich Gemeindepsychiatrie steigern.»
Beate Pinkert, AgpR
Was mich an der Onlineberatung begeistert
Bereits seit 2002 beschäftige ich mich mit den Möglichkeiten und Herausforderungen der Onlineberatung und computervermittelten Kommunikation und lerne stetig hinzu.